Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Autres commerces
Mtsamboro, 97, Mayotte, -1
IBRAZA INFOGÉRANCE (2I) est une entreprise mahoraise fondée en 2021 et basée à Mtsamboro. Spécialisée dans la vente et les services en informatique et télécommunications, elle propose aux professionnels et particuliers : - La vente et l'installation de matériels informatiques (ordinateurs, imprimantes, serveurs, périphériques, etc.) et de télécommunications (commutateurs réseau, routeurs, téléphones, systèmes de surveillance, etc.). - La gestion et la maintenance de parcs informatiques via des contrats d'infogérance. Dans le cadre de notre développement à Mayotte, nous recherchons des talents ambitieux et motivés pour rejoindre notre équipe ! MISSIONS Poste basé au siège de l'entreprise à Mtsamboro, vous aurez pour mission d'assurer un support technique efficace et de contribuer à la satisfaction de nos clients à travers les tâches suivantes : - Assurer l'assistance aux utilisateurs (par téléphone, e-mail, prise en main à distance et gestion des tickets) ; - Diagnostiquer et réparer les pannes sur smartphones et ordinateurs (fixes et portables) ; - Gérer la logistique des pièces défectueuses (réparation, remplacement et suivi des interventions) ; - Installer, configurer[...]